Mój klient nie płaci!

W sytuacji, gdy Twoja firma się rozwija i sprzedaż rośnie, często pojawia się problem płynności finansowej. Firmy najczęściej nie upadają z braku kapitału czy klientów, a właśnie z powodu utraty płynności. Norweskie prawo ma dość jasne narzędzia jakimi możesz się posłużyć, aby odzyskać swoje należności. To, które z nich działają najlepiej, jest już sprawą indywidualną. W sytuacji, gdzie masz jednorazowe zlecenia postąpisz inaczej niż w przypadku, gdy wysyłasz miesięczną fakturę do stałego klienta. Jeśli Twój klient nie zapłacił w terminie możesz wysłać wezwanie do zapłaty (purring) lub ostrzeżenie o windykacji (inkassovarsel). W pewnych sytuacjach lepiej jest zadzwonić i przypomnieć o niezapłaconej fakturze.

Purring
Purring możesz wysłać od razu po upłynięciu terminu zapłaty faktury. Natomiast w sytuacji, gdy chcesz dodać do purringu opłatę (gebyr) należy odczekać 14 dni od upłynięcia terminu zapłaty.
Wysokość gebyr jest odgórnie ustalone i na 01.01.2017 wynosi 70 kr.

Inkassovarsel
Abyś mógł wysłać fakturę do windykacji prawo wymaga, aby najpierw wysłać ostrzeżenie o windykacji (inkassvarsel). Inkassovartel możesz wysłać od razu po upłynięciu terminu zapłacenia faktury. Podobnie jak w sytuacji purringu, jeśli chcesz nałożyć na klienta gebyr za opóźnienie należy odczekać 14 dni od daty upłynięcia terminu zapłaty. Ostrzeżenie o windykacji musi być wysłane pocztą i mieć termin płatności minimum 14 dni. Tak samo jak w przypadku purringu maksymalny gebyr to 70 kr.
Natomiast jeśli dłużnikiem i wierzycielem są firmy stawka ta może być wyższa, jeśli tak było ustalone między stronami wcześniej. Koszt ten nie może być jednak wyższy niż faktyczne koszty poniesione na odzyskanie wierzytelności.
Czy warto wysyłać najpierw purring, a dopiero później inkasovarsel jest sprawą indywidualną. W większości przypadków klient nie zapłacił nie ze złej woli, a dlatego że po prostu zapomniał. Wtedy wydaje się rozsądniejsze przypomnienie za pomocą purringu.

Inkasso
Jeśli po upływie 14 dni od wysłania inkassovarsel klient nadal nie zapłacił, możemy rozpocząć procedurę windykacji. Można to zrobić samemu lub zlecić jednej z firm. Firmy mają różne stawki. Warto jednak wybrać te, które niekoniecznie są najtańsze a skuteczne i odzyskają nasze pieniądze.

Odsetki
Jeśli klient spóźnia się z zapłatą naszej faktury mamy prawo naliczyć karne odsetki. Odsetki można naliczać od upłynięcia terminu zapłaty faktury. Wysokość odsetek ustalana jest 2 razy do roku przez ministerstwo finansów. Na okres od 01.01.2017 do 31.12.2017 zostały one ustalone na 8,5%.

Chcesz otrzymywać powiadomienia o najnowszych artykułach?

Nie wysyłamy spamu. Cenimy Twoją prywatność.

Zapisz się na newsletter i bądź na bieżąco!

Klikając Zapisz się, potwierdzasz, że zgadzasz się z naszymi Warunkami i Zasadami.

Sebastian Welk

Sebastian Welk

Autorisert regnskapsfører/ Daglig leder

Zastanawiasz się czy kwestie poruszone w artykule mają zastosowanie w Twojej firmie?

Umówmy się na konsultację.