RETNINGSLINJER FOR PERSONVERN VED BESØK PÅ MTAGROUP.NO
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger
håndteres når du besøker mtagroup.no og deler dine opplysninger med oss via
e-post eller over telefon.
Formålet med behandlingen er for at vi på en best og raskest mulig måte skal
kunne respondere på dine henvendelser og forespørsler når du kontakter oss.
MTA GROUP AS står som ansvarlig for denne informasjonen og
kontaktinformasjon til oss er tilgjengelig nedenfor.
Hva er en personopplysning? (kilde: Datatilsynet)
Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg
som enkeltperson. Typiske personopplysninger er navn, adresse,
telefonnummer, e-post og fødselsnummer. Et bilde regnes som en
personopplysning dersom personer kan gjenkjennes, og lydopptak kan være
personopplysninger selv om ingen navn blir nevnt i innspillingen. Biometri slik
som fingeravtrykk, irismønster, hodeform (for ansiktsgjenkjenning) er også
personopplysninger.
Videre er en dynamisk IP-adresse også definert som personopplysning.
Registreringsnummeret på en bil kan være en personopplysning hvis det kan
knyttes til en bestemt person, mens ikke hvis det står på en firmabil som
benyttes av flere.
Opplysninger om atferdsmønstre er også regnet som personopplysninger.
Opplysninger om hva du handler, hvilke butikker du går i, hvilke tv-serier du ser
på, hvor du fysisk beveger deg i løpet av en dag og hva du søker etter på nettet
er alt sammen eksempler på dette. En av de nyere utfordringene for
personvernet er nemlig det at vi legger igjen så mange digitale spor – ofte uten å
vite om det eller tenke over det.
1.Opplysninger vi håndterer om deg som besøker mtagroup.no
Vi ønsker å være tydelige på at vi ikke bruker informasjonskapsler “cookies“ på mtagroup.no.
Personopplysninger vi samler inn kan omfatte:
Personlig informasjon du oppgir når du sender oss en e-post (eksempel på dette kan være navn,
telefonnummer og e-postadresse eller andre opplysninger du selv oppgir i e-posten).
2. Hvordan samler vi inn dataene
Opplysninger som du oppgir når du sender oss en e-post gjennom mtagroup.no eller kontakter oss over
telefon.
3. Hvorfor samler vi inn dataene
For å komme i kontakt med deg etter at du har sendt oss e-post eller kontaktet oss over telefon.
For å håndtere forespørselen av våre produkter og tjenester du etterspør over e-post og telefon.
Gi kundesupport, svar og kommunisere med deg om dine ønsker, spørsmål og eventuelle kommentarer.
4. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger
Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er berettiget grunn for å håndtere formålene over i punkt
3.
Det kan være unntak fra dette da det foreligger lovpålagte krav i forhold til lagring av
opplysninger.
5. Til hvem gir vi data
MTA GROUP AS selger ikke og deler ikke personlig informasjon om deg. Vi kan dele personlig data med
leverandører som tilbyr tjenester til oss, som for eksempel levering av informasjonstjenester,
skybaserte regnskapstjenester eller gjennomføring av analyse. De behandler bare personopplysninger
for de formålene vi har beskrevet og bestemt. Dette blir håndtert i individuelle
databehandleravtaler.
6. Markedsføring
Hvis du har avtalt å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, kan du alltid trekke samtykket ved å
følge instruksjonene i kommunikasjonen du mottar, eller bruk kontaktinformasjonen nedenfor. Vær
oppmerksom på at hvis du velger å ikke motta markedsføringskommunikasjon fra oss, kan vi fremdeles
sende deg meldinger angående dine henvendelser.
7. Dine rettigheter
Personvernlovgivningen gir deg flere rettigheter, bl.a. rett til innsyn, sletting og endring av dine
personopplysninger.
Det er viktig for oss at de personopplysningene som vi har lagret om deg er korrekte og til enhver
tid oppdaterte. Hvis du oppdager at dine opplysninger ikke er korrekte, ønsker vi at du kontakter
oss så raskt som mulig. Det samme gjelder også dersom du ønsker å få dine personopplysninger
slettet.
Når det gjelder krav om sletting, gjelder dette ikke for de opplysninger som er nødvendige
for at vi skal kunne levere en tjeneste som du fremdeles ønsker å ha tilgang til, eller det er
lovpålagt å oppbevare opplysningene for en bestemt periode. Du har også rett til dataportabilitet
ved ønske eller behov. Dette betyr at du har mulighet til å kreve personopplysningene dine utlevert
i et strukturert, alminnelig brukt og digitalt lesbart format, og til å ta opplysningene med deg til
en annen virksomhet. Dette gjelder kun de opplysningene du har valg å gi til oss. Du har også rett
til å motsette deg behandling av personopplysninger og rett til å motsette deg personprofilering og
automatiserte beslutninger. Dette medfører at du kan kreve at dine personopplysninger ikke
analyseres for å avdekke din adferd, preferanser, evner eller behov. Dette gjelder likevel ikke
dersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle en inngått avtale mellom oss og deg som kunde eller
dersom du tidligere har gitt ditt samtykke til behandlingen. Dersom du ønsker innsyn, korrigering
eller sletting kan du når som helst kontakte oss. Vi svarer deg innen 14 dager etter at din
forespørsel er mottatt.
For å være sikker på at du er riktig mottaker så vil denne informasjonen bli sendt kryptert til deg
og/eller bli sendt ved hjelp av elektronisk Bank ID signering. Dette blir avtalt med deg på forhånd.
Du har også rett til å sende inn klage til Datatilsynet dersom du opplever at vi ikke etterlever
gjeldende lovgivning.
8. Hvordan beskytter vi dine opplysninger
Vi beskytter dine personopplysninger mot uautoriserte eller uautorisert tilgang til informasjonen
basert på jevnlige risikovurderinger av systemer og intern deling av informasjon i MTA GROUP AS. Det
er også utarbeidet interne rutiner og tiltak for å jevnlig kontrollere at MTA GROUP AS til enhver
tid etterlever gjeldende lovgivning.
9. Lagring av personopplysninger
Personopplysninger lagres ikke i lengre tid enn det som er forsvarlig for behandlingens formål, se
punkt 3.
10. Hvor informasjonen din er behandlet
MTA GROUP AS er et norsk selskap, og våre samarbeidspartnere kan dele personopplysninger med våre
partnere og overføre dem til land i verden hvor våre samarbeidspartnere engasjerer seg, også utenfor
EU / EØS. Slike overføringer er alltid i samsvar med denne personvernerklæringen og i samsvar med
gjeldende lovgivning om databeskyttelse og annen gjeldende lovgivning.
11. Endringer i vår personvernerklæring
Vi kan endre denne personvernerklæringen. Endringer vil bli publisert på vår nettside.
12. Behandlingsansvarlig
MTA GROUP AS
Selma Ellefsensvei 6
0581 Oslo
Organisasjonsnummer: 919 017 805
13. Hvordan kontakte oss
post@mtagroup.no